Structurez vos ventes et doublez votre closing rate
On déploie et configure le CRM adapté à votre activité pour que vos équipes vendent plus, plus vite et avec moins de friction. Automation, intégrations sur mesure et formation complète incluse.
Votre pipeline commercial est un angle mort
Sans CRM structuré, vos données clients sont dispersées, vos processus sont manuels et votre prévisionnel est au doigt mouillé.
Données clients éparpillées partout
Vos contacts sont dans un fichier Excel, vos devis dans Google Drive, vos emails dans Outlook et vos notes dans un carnet. Personne n'a la même version de la vérité. Quand un commercial part, il emporte la moitié de la connaissance client avec lui.
Processus manuels qui tuent la productivité
Relances manuelles, saisie en double, emails de suivi oubliés, rapports faits à la main chaque vendredi. Vos équipes passent plus de temps à alimenter leurs outils qu'à vendre. Chaque heure perdue en admin, c'est une heure qui ne génère pas de chiffre d'affaires.
Aucune visibilité sur le pipeline
Impossible de savoir combien de deals sont en cours, à quelle étape ils sont et quand ils vont closer. Le prévisionnel est au doigt mouillé. Sans visibilité sur le pipeline, impossible de piloter la croissance — vous naviguez à l'aveugle.
Votre CRM, configuré et intégré de A à Z
Quel que soit le CRM que vous choisissez, on couvre l'ensemble du projet. Du setup initial à l'automation avancée, en passant par les intégrations sur mesure et la formation de vos équipes.
Setup CRM
Configuration complète du CRM adapté à votre activité : propriétés personnalisées, pipeline de vente, étapes de deal, vues filtrées, tableaux de bord. Un CRM adapté à VOS processus, pas l'inverse.
- Pipeline de vente sur mesure
- Propriétés et champs personnalisés
- Vues et filtres par équipe
- Import et nettoyage de données
Automation Marketing
Workflows d'automation, email marketing, formulaires, landing pages. Transformez vos visiteurs en leads et vos leads en clients avec des campagnes automatisées qui tournent 24/7.
- Workflows d'automation
- Séquences email personnalisées
- Lead scoring automatique
- Formulaires et landing pages
Outils de vente
Séquences commerciales, templates email, prise de rendez-vous, devis, playbooks. Donnez à vos commerciaux les outils pour closer plus vite et plus souvent.
- Séquences de relance automatisées
- Templates email commerciaux
- Prise de rendez-vous intégrée
- Rapports de performance commerciale
Intégrations
Connexion de votre CRM avec vos outils existants : site web, e-commerce, facturation, ERP, Google Workspace, Slack. Une donnée unique, synchronisée partout.
- Intégrations natives et API
- Connecteurs Zapier / Make
- Synchronisation bidirectionnelle
- Développement sur mesure
Votre CRM, le moteur de votre croissance
Un CRM n'est pas un carnet d'adresses glorifié. C'est l'outil central qui connecte votre marketing, vos ventes et votre service client. Bien configuré, il vous donne une vision à 360 degrés de chaque client et prospect, automatise les tâches répétitives et vous permet de prendre des décisions basées sur des données réelles — pas sur l'intuition.
Dwenola vous accompagne dans le choix, la mise en place et l'optimisation du CRM adapté à votre activité. Que ce soit Salesforce pour les grandes structures, HubSpot pour les PME en croissance, Pipedrive pour les équipes commerciales agiles ou Odoo pour un ERP complet — on ne se contente pas de brancher le logiciel : on analyse vos processus métier, on structure vos données, on automatise vos workflows et on forme vos équipes pour que l'outil soit réellement adopté.
Le taux d'adoption est le facteur n°1 de succès d'un CRM. C'est pourquoi on prend le temps de comprendre vos processus avant de recommander une plateforme. Pas de solution unique imposée à tous : on choisit l'outil qui correspond à votre maturité, vos besoins et votre budget.
De la startup qui veut structurer son premier pipeline commercial à l'ETI qui veut migrer vers une solution plus performante, on adapte notre approche à votre contexte. Et on reste à vos côtés après le déploiement pour faire évoluer le CRM avec votre entreprise.
De l'audit au déploiement en 4 étapes
Audit & Cadrage
Analyse de vos processus commerciaux actuels, de vos outils existants et de vos besoins. Recommandation du CRM le plus adapté (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou Odoo) et définition des objectifs mesurables.
Setup & Configuration
Paramétrage complet du CRM choisi : propriétés personnalisées, pipeline de vente, étapes de deal, personas, listes segmentées, tableaux de bord et rapports.
Automation & Intégrations
Création des workflows d'automation : séquences email, lead scoring, attribution automatique, notifications. Connexion avec vos outils (site web, formulaires, ads, facturation).
Formation & Déploiement
Formation personnalisée de vos équipes (commercial, marketing, service client). Documentation sur mesure. Accompagnement au déploiement et support post-lancement.
Pourquoi intégrer votre CRM avec Dwenola ?
On ne vend pas des licences — on déploie un CRM qui fonctionne pour vos équipes.
| Setup en interne / autre prestataire | Dwenola | |
|---|---|---|
| Configuration adaptée à vos processus | Template générique | Sur mesure |
| Choix du CRM adapté à votre activité | Un seul CRM proposé | Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Odoo |
| Formation équipe personnalisée | Documentation en ligne | Live + vidéo + doc |
| Intégrations sur mesure (API) | ||
| Migration données propre | Import brut | Nettoyage + dédoublonnage |
| Support post-déploiement | 30 jours | 6 mois inclus |
| Workflows d'automation | Basiques | Avancés + lead scoring |
| Dashboard de pilotage | Par défaut | Sur mesure |
| Accompagnement stratégique |
Ce qui est inclus dans le déploiement
Questions fréquentes — Intégration CRM
Prêt à structurer votre croissance ?
Réservez un appel découverte gratuit de 30 minutes. On analyse vos processus actuels et on vous recommande le CRM adapté à vos besoins et votre budget.
Gratuit - Sans engagement - Reponse sous 24h